Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/Ключевые навыки руководителя

Ключевые навыки руководителя

К семинарам раздела "Менеджмент и Лидерство"

Семинар «Ключевые навыки руководителя» будет полезен руководителям, начинающим свою карьеру в области управления, поскольку позволит осознать особенности работы менеджера и поможет каждому участнику найти свой управленческий подход, направленный на эффективное использование ресурсов и достижение результатов.

Продолжительность: 18 академических / CPD часов (2 дня)

Семинар  может быть также проведен в корпоративном формате, при этом программа семинара может быть изменена либо дополнена по желанию заказчика.

Что получат участники

По результатам семинара его участники смогут: 

  • Организовывать работу на проекте таким образом, чтобы учитывать все элементы управленческого цикла

  • Ставить перед подчиненными задачи понятно и эффективно

  • Учитывать степень готовности и мотивации подчиненного по отношению к задаче и применять соответствующий стиль ситуационного лидерства

  • Продумывать способы контроля за выполнением исходя из готовности и мотивации подчиненного

  • Делегировать полномочия исходя из понятия «делегирование» с использованием «золотых правил делегирования»

  • Давать максимально качественную обратную связь, которая оказывает положительный эффект на результаты работы и поведение сотрудников

  • Подбирать конкретные инструменты мотивации сотрудников исходя из основных теорий мотивации и собственного опыта

  • Использовать коучинг и менторинг для постоянного профессионального развития и личностного роста сотрудников



Целевая аудитория

Руководители среднего звена (менеджеры, супервайзеры), которые имеют в подчинении одного и более сотрудников и хотят работать с заинтересованными мотивированными людьми, достигать высоких результатов и сохранять позитивные долгосрочные отношения со своими подчиненными.

Почему Академия PwC

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Сертификаты

По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии в семинаре "Ключевые навыки руководителей";в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Основные темы тренинга:

  1. Определение роли менеджера:

    • Отличие роли менеджера от роли исполнителя
    • Мифы о руководителях

  2. Управленческий цикл:

    • Планирование
    • Постановка задачи делегирование
    • Контроль
    • Обратная связь
    • Развитие и коучинг
    • Мотивация 

  3. Постановка задач:

    • Перевод стратегических целей в краткосрочные задачи
    • SMART – методология постановки задач
    • Диалог с исполнителем (обязательное подтверждение понимания стандартов качества у исполнителя)

  4. Ситуационное лидерство:

    • Модель ситуационного лидерства Пола Херси и Кена Бланшара
    • Потребности и чувства подчиненных в каждом из 4-х квадрантов
    • Стили руководства в зависимости от степени мотивации и готовности сотрудников

  5. Контроль:

    • Виды контроля, преимущества и ограничения каждого
    • Соответствие видов контроля степени готовности и мотивации подчиненных (ситуационное лидерство)

  6. Делегирование:

    • Понятие делегирования, отличие делегирования от постановки задач
    • Что делегировать, кому, зачем и как
    • Приоретизация задач (матрица Эйзенхауэра)
    • Модель делегирования
    • Золотые правила делегирования

  7. Обратная связь:

    • Стандарты качественной обратной связи
    • Модель AID для конструктивной обратной связи
    • Проведение сложных разговоров по оценке

  8. Мотивация:

    • Основные теории мотивации
    • 12 вопросов вовлеченности Gallop
    • Немонетарная мотивация, генерация конкретных действий и методов мотивации сотрудников

  9. Коучинг и менторинг:

    • Навыки активного слушания и задавания вопросов
    • Способы ведения развивающей беседы
    • Модель GROW
    • Наставничество как один из древнейших способов обучения и развития

Расписание и стоимость

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/CPD-часов

Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 36 000 руб., + НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


Офис в Москве: м. Белорусская, ул. Бутырский Вал, 10. На карте

Описание и фотографии учебного центра.