Главная Курсы

Дизайн-мышление

Дизайн-мышление и его применение для разработки продуктов или услуг

Дизайн-мышление – методология решения задач, которая основана на творческом, а не аналитическом подходе. Она позволяет создавать продукты и услуги, ориентированные на человека. Особенность инструмента в его универсальности: его можно и нужно с успехом применять в любой сфере деятельности.

В последние несколько лет дизайн-мышление у всех на устах: его используют в самых разных областях деятельности от рекламы для разработки компьютерных игр. PwC имеет разнообразный глобальный опыт применения метода дизайн-мышления. В России мы начали использовать его на клиентских и инновационных проектах, при разработке новых продуктов обучения и развития персонала.

Обучаясь дизайн-мышлению у нас, вы:

Разберетесь в методологии дизайн-мышления и ее ключевых инструментах

Поймете области применения методологии и определите, какие из ваших задач могут быть решены с помощью дизайн-мышления

Начнете самостоятельно применять дизайн-мышление для решения различных бизнес-задач

Целевая аудитория

Данный тренинг идеален для тех, кто:

слышал о дизайн-мышлении и хотел бы познакомиться с ним и начать использовать
знаком с некоторыми инструментами, но нацелен получить комплексное представление
имеет некоторый опыт работы с дизайн-мышлением, но нуждается в систематизации знаний

Данный тренинг рассчитан на широкую целевую аудиторию, однако особенно рекомендован владельцам и сотрудникам стартапов, преподавателям, тренерам, консультантам, дизайнерам, разработчикам, юзабилистам, а также всем тем, кто занят в сфере услуг.

Основные темы

В ходе тренинга на практическом примере будут разобраны 5 основных этапов процесса дизайн-мышления:

Эмпатия

Фокусировка

Генерация идей

Прототип

Тестирование

Погрузимся в проблемную область и опыт пользователя

Формулируем конкретную, значимую и реализуемую задачу

Генерируем идеи и выбираем решения

Создаем модели для тестирования найденных решений

Получаем обратную связь и находим наилучшее решение

Структура обучения

01

Онлайн-курс по дизайн мышлению

2 часа в любое время до начала обучения в группе

Вводный онлайн-курс, где вы получите теоретические знания по методологии дизайн-мышления, которые потребуются для практической работы в течение программы обучения
02
Вебинар 1

3 часа
1. Обсуждение теоретических вопросов по прохождению онлайн-курса
2. Распределение участников в команды
3. Обсуждение задачи исследования
4. Проведение интервью с пользователями
03
Вебинар 2

3 часа
1. Выгрузка исследования
2. Генерация идей
3. Создание концепции (пользовательский путь прототипа)
04
Вебинар 3

3 часа
1. Создание прототипа
2. Тестирование прототипа
3. Презентация решений

Результаты тренинга

Программа проводится практикующими тренерами и фасилитаторами по дизайн-мышлению PwC которые прямо сейчас применяют методологию при реализации проектов в рамках цифровой трансформации внутри PwC и решения клиентских задач.

Проникать в опыт пользователя и комплексно понимать контекст, в котором он оперирует

Обрабатывать и систематизировать полученную информацию, выделяя значимую задачу

Работать с эмпатией и фокусировкой на потребности пользователя

Придумывать идеи для решения истинной глубинной проблемы пользователя

Создавать прототипы для тестирования решений и выбора лучшего из них

Грамотно собирать и обрабатывать обратную связь с поиском оптимального решения задачи

Документ об обучении

Слушателям выдаётся свидетельство об участии в тренинге «Дизайн-мышление и его применение для разработки продуктов или услуг» в компании PwC, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Эксперты

Татьяна Титова

Эксперт по дизайн-мышлению Менеджер по инновациям, цифровой эксперт PwC Россия

Татьяна является менеджером по инновациям в PwC Россия, а также CIPD сертифицированным HR-экспертом по вопросам подбора, адаптации, обучения и развития персонала, управление изменениями

Татьяна имеет опыт управления проектами, что включает в себя весь процесс от разработки стратегии до ее реализации: определение потребностей бизнеса, формирование целей развития, управление отношениями с заинтересованными лицами, подготовка предложения, проведение пилотного проекта и внедрение.
Татьяна обладает международной квалификацией в области дизайн-мышление и преподавательским опытом более 9 лет.

Примеры реализованных проектов:

Создание направление цифрового обучения в PwC Россия.
Разработка и реализация программ по подготовке внутренних цифровых акселераторов PwC, основанных на дизайн-мышлении. Более 100 участников в составе более 20 команд в течение 6 месяцев обучались навыкам создания и развития продуктов, дизайн-мышлению, Lean-startup, Agile и применяли полученные навыки для реализации инновационных проектов.
Проведение обучающих мероприятий и управление ими: обучение, виртуальное обучение, групповые сессии (выступает в качестве фасилитатора/инструктора), сессии Lunch & Learn и т.д.
Цифровой акселератор PwC.

Иван Рублев

Куратор программ обучения по цифровым технологиям Академии PwC. Цифровой акселератор PwC в России, эксперт по дизайн-мышлению

Иван является куратором направления «Цифровые технологии, анализ данных и гибкие методологии” в Академии PwC и отвечает за разработку программ обучения для высшего и среднего менеджмента российских и международных компаний.

Иван имеет более 10 лет опыта работы в международных консалтинговых компаниях на проектах в России и Германии.

Иван является цифровым акселератором PwC в России и фасилитатором сессий по дизайн-мышлению и Agile, участвует в различных инновационных проектах PwC, применяя методологии дизайн-мышление, Agile и Lean-startup для реализации проработки и внешних запросов.

Примеры реализованных проектов:

Проведение тренингов и мастер-классов по применению дизайн-мышления для создания инновационных продуктов или услуг для различных российских и международных компаний.
Проведение воркшопа по применению дизайн-мышления для создания системы коммуникаций для российской фармацевтической компании.
Создание онлайн-маркетплейса цифровых продуктов PwC

Регистрация на тренинг

Ближайшие даты

в Новосибирске

15 — 18 июняonline

Длительность

3 практических вебинара по 3 часа (всего 9 часов обучения)

Стоимость

от 29 000 руб. + НДС

Академия