О семинаре

Контакты

Екатерина Смирнова

+7 (495) 967-60-00, доб. 3460

Умение четко излагать мысли в письменной форме – обязательный навык для любого менеджера. Исключить переписку как средство коммуникации, отдав предпочтение личным встречам и телефонным звонкам, невозможно. Уже сейчас мы бесконечно переписываемся в мессенджерах и по электронной почте потому, что это самый быстрый и удобный способ делового общения. Эффективное деловое письмо будет играть все более важную роль в работе организаций. Именно поэтому Академия PwC разработала семинар для тех, кто хочет улучшить качество деловой переписки, сделав ее максимально продуктивной.

Закономерно, что письменная речь для нас сопряжена с некоторыми сложностями. Разговаривая, мы полагаемся на жесты, интонации и выражение лица. Столкнувшись с необходимостью передать мысль при помощи одних только слов, мы теряемся. Итогом наших усилий не всегда становятся ясно выраженные мысли и четкие формулировки. Результат – недопонимание со стороны адресата, необходимость давать дополнительные разъяснения и трата времени. Курс делового письма от Академии PwC призван исключить повторение подобных ситуаций. В рамках практического семинара «Эффективное деловое письмо» участники познакомятся с теорией продуктивной бизнес-переписки и научатся корректно составлять и оформлять важные письма.

Цели тренинга:

1. Ознакомить участников с основами эффективной письменной деловой коммуникации.

2. Сформировать у участников первичные навыки:

  • Подготовки к написанию эффективных деловых писем, включая навыки подбора и структурирования релевантной существенной информации.
  • Написания целенаправленных динамичных сжатых текстов, ориентированных на читателя.
  • Вычитки и исправления составленных текстов.

Продолжительность

2 дня (18 ак. часов/13,5 CPD-часов) 

Формат обучения

Очный. 30% теории и 70% практики. Семинар проводится только в корпоративном формате 

Стоимость


Скидки

При одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10% 

Целевая аудитория


Руководители

Почему Академия PwC?

  1. Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  2. Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  3. Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  4. Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Основные темы

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

Результаты семинара

Участники семинара: 

  • Повысят эффективность письменной деловой коммуникации с коллегами, руководителями, клиентами и партнерами по бизнесу.
  • Освоят технологию управления поведением адресата по электронной почте. 

Обучение деловому письму включает в себя теоретический и практический блоки. Итогом прохождения тренинга в Академии PwC станет знакомство с различными видами деловых писем и умение составлять каждый из них. В ходе семинара его участники разберут типичные ошибки, встречающиеся в корпоративной переписке. Краткий обучающий курс поможет повысить эффективность бизнес-писем, а также продуктивность взаимодействий внутри организации.

Это полезно

Что такое деловое письмо?

Под деловым письмом подразумевается как внешняя письменная коммуникация – например, с партнерами и клиентами, так и внутренняя переписка организации. Деловая переписка является неотъемлемой частью функционирования больших и малых компаний. С ее помощью организуются ежедневные операции внутри организации и осуществляется взаимодействие с внешними партнерами.

Каковы основные требования к деловому письму?

Требования к деловой переписке претерпели значительные изменения в последние десятилетия. Тренинги делового письма больше не акцентируют внимание на необходимости соблюдать высокую ступень формальности в бизнес-коммуникации. С повсеместным распространением письменного общения язык деловой переписки стал более свободным, приблизился к привычной повседневной коммуникации. В то же время деловые письма должны быть четкими, понятными и грамотными. Только в этом случае они достигнут своих целей.

Можно ли научиться деловому письму самостоятельно?

Правило 10,000 часов работает только в том случае, если практике предшествует усвоение теоретических основ. В противном случае практик рискует вновь и вновь повторять одни и те же ошибки. Семинар по деловому письму – отличный старт для тех, кто хочет сделать корпоративную переписку более результативной.

Сертификат

Слушателям выдаётся свидетельство об участии в семинаре «Эффективное деловое письмо» в компании PwC, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.