Тренинг «Управление конфликтом» позволяет научиться справляться с конфликтом позитивным, гуманным и тщательно продуманным способом. Вы сможете управлять конфликтом таким образом, чтобы сохранить отношения с вашим оппонентом. Главным итогом семинара станет уверенность в своих силах и набор полезных инструментов и техник, которые важно и нужно применять на ежедневной основе на работе и вне её.

Контакты

Екатерина Смирнова

+7 (495) 967-60-00, доб. 3460

Цели курса

  • Осознать свои убеждения относительно конфликта, проанализировать собственный опыт.
  • Узнать точки зрения других людей и проанализировать реальные конфликтные ситуации, используя разные подходы.
  • Научиться находить ресурсы в конфликтных ситуациях и использовать позитивный настрой для выстраивания долгосрочных отношений, даже со сложными людьми.
  • Получить знания об инструментах управления конфликтов и отработать эти навыки в упражнениях и ролевых играх.
  • Научиться понимать намерения и мотивации других людей в конфликте и использовать это знание для оптимального разрешения ситуации.
  • Оценить собственное поведение в конфликте с помощью методики SDI, получить обратную связь и персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию.

Продолжительность

2 дня (18 ак. часов/13,5 CPD-часов) 

Формат обучения

Очный. 30% теории и 70% практики. Семинар может быть проведен в корпоративном формате.  

Стоимость

39 000 руб. + НДС

Скидки

При одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10% 

Целевая аудитория

Руководители и сотрудники подразделений компаний и организаций, которые хотели бы повысить самосознание о своем поведении в конфликте и найти новые способы справляться с конфликтными ситуациями для повышения эффективности в работе.

Почему Академия PwC

  1. Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  2. Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  3. Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  4. Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Результаты семинара

  • осознать свои убеждения относительно конфликта, проанализировать собственный опыт;
  • узнать точки зрения других людей и проанализировать реальные конфликтные ситуации, используя разные подходы;
  • научиться находить ресурсы в конфликтных ситуациях и использовать позитивный настрой для выстраивания долгосрочных отношений, даже со сложными людьми;
  • получить знания об инструментах управления конфликтов и отработать эти навыки в упражнениях и ролевых играх;
  • научиться понимать намерения и мотивации других людей в конфликте и использовать это знание для оптимального разрешения ситуации;
  • оценить собственное поведение в конфликте с помощью методики SDI, получить обратную связь и персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию.

Основные темы

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09

Рекомендуемая схема обучения

  1. Управление стрессом
  2. Эффективная деловая коммуникация
  3. Эмоциональная компетентность
  4. Управление конфликтом

Слушателям выдаётся свидетельство об участии в семинаре «Управление конфликтом» в компании PwC, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов. 

Регистрация на семинар

Ближайшие даты
в Москве

15 — 16 апреля

Длительность

18 академических / CPD часов (2 дня)

Стоимость

Бесплатно

Отзывы

Лучший тренинг из всех, на которых была!

Катя - супер! Хочу, чтобы как можно больше людей узнали о ней! Лучший тренинг из всех, на которых была!

Пуговкина Юлия

Компания "Хоффман ля Рош"

Я получила много практических рекомендаций

Я получила много практических рекомендаций и методик, которые готова применять в жизни!

Глухова Зоя

Интернет решения (OZON)