Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/Эффективная деловая коммуникация

Эффективная деловая коммуникация

К семинарам раздела "Эффективная коммуникация"

Семинар «Эффективная деловая коммуникация» позволяет научиться выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами, обеспечивая решение рабочих вопросов.

Для всех сотрудников, независимо от того, в какой компании они работают, важно уметь ясно и четко излагать свои мысли и правильно доносить информацию как в устной, так и в письменной форме, приводить убедительные доводы и факты в защиту своей точки зрения. Для того чтобы общение было эффективным, необходимо видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова, проверять, верно ли вас понял собеседник, и корректировать свое изложение с учетом этой информации.

Кроме этого, в современных условиях быстро меняющейся информационной среды и стрессов важно, сталкиваясь с возражениями, преодолевать негативный настрой слушателя или слушателей и направлять дискуссию в конструктивное русло. Все эти темы подробно рассматриваются и отрабатываются на семинаре.

Продолжительность: 18 академических / 12 CPD часов (2 дня)

Семинар  может быть также проведен в корпоративном формате, при этом программа семинара  может быть изменена либо дополнена по желанию заказчика.

Что получат участники

По результатам семинара его участники смогут:

  • осознавать свои цели в сфере коммуникации и достигать их с наименьшими затратами ресурсов
  • формировать  установку на продуктивное и конструктивное общение – главнейший элемент любого бизнеса
  • овладеть практическими инструментами эффективной коммуникации и влияния на собеседника
  • слушать и слышать другую сторону в процессе общения
  • успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями.

Целевая аудитория

Данный курс ориентирован на руководителей среднего звена, менеджеров проектов, владельцев бизнеса, а также всех профессионалов, желающих улучшить свои коммуникативные навыки. 

Почему Академия PwC

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Сертификаты

По окончании семинара участникам выдается Сертификат об участии в семинаре «Эффективная деловая коммуникация»  в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Основные темы тренинга

  • Роль коммуникации в современной организации. Стратегии коммуникации
  • Искажения информации
  • Взрослая психологическая позиция как основной инструмент коммуникации
  • Этапы процесса коммуникации. Установление контакта
  • Выяснение информации: правила и техники
  • Навыки эффективной аргументации
  • Я-высказывание
  • Сложные ситуации коммуникации
  • Завершение коммуникации

Расписание и стоимость

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/12 CPD-часов

Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 36 000 руб., + НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


Офис в Москве: м. Белорусская, ул. Бутырский Вал, 10. На карте

Описание и фотографии учебного центра.