Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/Эмоциональная компетентность

Эмоциональная компетентность

К семинарам раздела "Эффективная коммуникация"

Выражение, которое вы носите на лице, куда важнее одежд, которые вы надеваете на себя.(c)
Дейл Карнеги

Семинар «Эмоциональная компетентность» необходим сегодня практически всем руководителям, поскольку изменяющийся характер работы требует от них все больше ответственности. Увеличение информационного потока, потребность в постоянном осваивании новых технологий, принятие сложных личных и бизнес-решений заставляют современного руководителя быть гибким, применять не только знания и опыт, но и самоконтроль, управление отношениями, проявлять чуткость. 

Пройдя семинар «Эмоциональная компетентность», вы научитесь точно распознавать, оценивать и выражать собственные эмоции, научитесь понимать эмоции других людей, управлять эмоциональной атмосферой в коллективе, использовать нужные эмоции при принятии решений, управлять конфликтами, способствовать развитию других людей и влиять на них. Главным итогом семинара станет умение поставить свои эмоции на службу собственной карьере. 

Продолжительность: 18 академических / 12 CPD часов (2 дня)

Семинар  может быть также проведен в корпоративном формате, при этом программа семинара  может быть изменена либо дополнена по желанию заказчика.

Что получат участники

По результатам семинара его участники смогут:

  • осознать значимость эмоций и их влияния на процесс и результат рабочей деятельности

  • понять составляющие эмоционального интеллекта

  • научиться распознавать собственные эмоции и причины их возникновения

  • совершенствовать навыки управления собственными эмоциями

  • научиться понимать эмоции других, отработать навыки выражения эмпатии

  • освоить приемы управления эмоциями других людей

  • оценить собственный уровень эмоциональной компетентности, получить персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию

  • научиться использовать эмоциональный интеллект для повышения вовлеченности сотрудников, управления конфликтными ситуациями и выстраивания отношений. 

Целевая аудитория

Семинар полезен для руководителей и сотрудников подразделений компаний и организаций, которым необходим высокий уровень эмоциональной компетентности для эффективной работы.

Почему Академия PwC

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC.
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Сертификаты

По окончании семинара  участникам выдается Сертификат об участии в семинаре  «Эмоциональная компетентность» в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Основные темы тренинга

  • Введение в тему. Эмоциональный интеллект
  • Развитие эмоциональной компетентности: самосознание
  • Развитие эмоциональной компетентности: самоконтроль
  • Развитие эмоциональной компетентности: понимание других 
  • Развитие эмоциональной компетентности: выстраивание отношений
  • Эмоциональное лидерство в различных сферах деятельности менеджера


Расписание и стоимость

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/ 12 CPD-часов

Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

Стоимость: 36 000 руб., + НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


Офис в Москве: м. Белорусская, ул. Бутырский Вал, 10. На карте

Описание и фотографии учебного центра.