Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/«Эффективные инструменты решения проблем: Кайдзен-сессия»

Мастер-класс «Эффективные инструменты решения проблем: Кайдзен-сессия»

Все программы по Lean.

  • В переводе с японского «кайдзен» – это и есть «непрерывное улучшение». Философия кайдзен предполагает, что цель жизни – трудовой, общественной или частной – постоянное улучшение.
  • Бывает, что решение вопроса затягивается, потому что сотрудники не до конца понимают, кто и за что отвечает, не имеют полномочий, чтобы решить проблему самостоятельно, и вынуждены ждать ответа от вышестоящей инстанции. Однако часто дела обстоят сложнее. Многие проблемы имеют комплексный характер, и для них решение не очевидно. Например, проблема появляется снова и снова, значит, не все оказалось учтено, поэтому и найденное в прошлом решение проблемы просто не сработало.
  • Такие проблемы требуют более серьезной работы: команде нужно посидеть, подумать, выявить все возможные причины, которые приводят к этой проблеме, обсудить все возможные пути решения, взвесив плюсы и минусы каждого. Однако совещания и встречи могут длиться несколько часов и в итоге заканчиваются ничем, потому что каждый тянет одеяло на себя, участники спорят и никак не могут прийти к общему мнению. Для того, чтобы быстро решать комплексные задачи и находить для них оптимальные решения, методология Lean предлагает использовать кайдзен-сессии.
  • Во время мастер-класса эксперты PwC поделятся своим опытом в улучшении ведения работы команды и совершенствованием стратегии, ориентированной на клиента.
  • Продолжительность: 4 часа.
  • Что получат слушатели?

    • Доступные и удобные инструменты решения проблем.
    • Потренируются на практике проводить Кайдзен-сессии.
    • Получат обратную связь.
    • Получат практические советы.

    Кому будет полезно?

  • Руководители, уже знакомые с базовыми основами Lean-менеджмента и начавшие либо планирующие начать самостоятельное внедрение отдельных инструментов Lean, столкнувшиеся с практическими вопросами/сложностями.
  • Почему PwC

    • Тренеры с практическим опытом внедрения управленческого Lean-менеджмента.
    • Практическая проработка инструментов в игровой форме.
    • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях.

    Сертификаты

  • По окончании обучающих программ слушателям выдается сертификат Академии PwC об участии в мастер-классе «Эффективные инструменты решения проблем: Кайдзен-сессия»
  • Программа мастер-класса

    1. Инструменты Lean. Кайдзен-сессия и 5 ключевых этапов ее проведения:
      • Формулирование проблемы
      • Описание текущей ситуации
      • Поиск корневых причин возникновения проблемы
      • Выработка и приоритизация решений
      • Разработка плана действий
    2. Деловая игра. Практика проведения Кайдзен-сессии по проблеме