Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/Навыки влияния и убеждения

Навыки влияния и убеждения

Цель тренинга - научить участников анализировать ситуации влияния, выбирать и осуществлять наиболее эффективную стратегию воздействия для каждой конкретной ситуации.

Курс проводится в корпоративном формате.


В результате участники тренинга смогут

  • Четко аргументировать свою позицию;
  • Оказывать влияние на собеседника;
  • Распознавать манипуляции;
  • Управлять конфликтной ситуацией.

Целевая аудитория

Руководители

Почему PWC

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Сертификаты

По окончании курса участникам выдается Сертификат об участии в курсе «Навыки влияния и убеждения» в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Программа семинара

1. Введение

    • Определение понятия влияние.
    • Определение эффективности влияния.
    • Две базовых стратегии влияния: «Я – влияние» и «Ты – влияние».

2. Я – влияние

    • Аргументация.
    • Я-высказывания.
    • Метафоры.
    • Интонации.
    • Эмоциональная выразительность.

3. Ты – влияние

    • Установление контакта.
    • Накопление потенциала согласия.
    • Создание атмосферы доверия.
    • Активное слушание.
    • Вопросы и определение потребностей.
    • Общение с позиции выгоды для партнера.

4. Манипуляции

    • Наиболее распространенные типы манипуляции.
    • Способы «распознавания» манипуляции.
    • Технологии противостоянии манипуляции.

5. Убеждение в конфликте. Теория ролей

    • Роли в общении.
    • 4 шага к сотрудничеству.
    • Способы реагирования в конфликтной ситуации.
    • Построение зоны безопасности при конфликтной коммуникации.

Расписание и стоимость

Продолжительность: 2 дня, 18 академических часов/CPD-часов
Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед
Стоимость: 36 000 руб., к стоимости будет добавлен НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


Офис в Москве: м. Белорусская, ул. Бутырский Вал, 10. На карте

Описание и фотографии учебного центра.