Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/Руководство удаленными командами

Руководство удаленными командами

К семинарам раздела "Управление командой"

Многие руководители, в силу географии нашей страны, управляют сотрудниками, которые территориально удалены от головного офиса и находятся в других городах. Помимо этого, в матричных компаниях часто существует двойное или «пунктирное» подчинение, а также имеется большое количество кросс-проектов, в которые вовлечены сотрудники из разных городов, стран и даже континентов. В этом случае менеджеру недоступен главный инструмент влияния – личная коммуникация, общение «лицом к лицу». Для того чтобы добиваться от сотрудников высоких результатов удаленно, рекомендуем пройти семинар «Руководство удаленными командами».

Продолжительность: 9 академических / 6 CPD часов (1 день)

Семинар может быть также проведен в корпоративном формате, при этом программа семинара может быть изменена либо дополнена по желанию заказчика.

В результате курса участники смогут

  • Планировать, организовывать и контролировать работу удаленной команды;
  • Мотивировать членов удаленной команды, формировать атмосферу доверия;
  • Организовывать эффективные коммуникации внутри команды;
  • Эффективно проводить совещания в виртуальном формате;
  • Учитывать культурные различия в мультинациональной кросс-команде.

Целевая аудитория

Программа курса предназначена для: руководителей, управляющих подчиненными и подразделениями, находящимися на расстоянии.

Почему Академия PwC

  • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
  • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
  • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
  • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

Сертификаты

По окончании семинара участникам выдается Сертификат об участии в семинаре «Руководство удаленными командами» в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Основные темы тренинга

  • 1. Особенности удаленной команды.
  • Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно.
  • Основные задачи и трудности удаленного менеджмента.
  • Этапы развития команды (по Такмену и Дженсену).
  • Инструменты, которые могут помочь руководителю на стадии формирования команды.
  • Методика SDI.
  • 2. Создание атмосферы доверия в виртуальной команде.
  • 3. Функции дистанционного менеджмента, особенности их осуществления (планирование, организация, контроль, мотивация, коучинг, развитие сотрудников).
  • 4. Основные каналы удаленных коммуникаций.
  • Преодоление искажений информации при удаленной коммуникации.
  • Как наладить конструктивную коммуникацию удаленно.
  • Этапы процесса коммуникации:
    - Установление контакта. Построение атмосферы доверия.
    - Выяснение информации: правила и техники. Активное слушание.
    - Навыки эффективной аргументации.
    - Завершение контакта. Резюмирование и итоги. Поддержание контакта. Выстраивание перспектив.
    - Технические средства для виртуальных команд.
  • 5. Проведение совещания в удаленном формате:
    - Подготовка.
    - Повестка дня.
    - Распределение ролей, роль фасилитатора.
  • 6. Навыки эффективного общения по телефону.
  • 7. Эффективная письменная коммуникация.
  • 8. Обратная связь в удаленном формате. Коучинг.
  • 9. Аспекты межкультурного взаимодействия при работе виртуальных команд.
  • 10. Пути преодоления трудностей удаленного менеджмента.
  • Расписание и стоимость

    Продолжительность: 1 день, 9 академических часов/CPD-часов

    Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

    Стоимость: 18 000 руб., + НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


    Офис в Москве: м. Белорусская, ул. Бутырский Вал, 10. На карте

    Описание и фотографии учебного центра.