Академия PwC С нами вы достигнете большего!
Курсы/Управление заинтересованными сторонами

Управление заинтересованными сторонами

  • Успех любого проекта определяется прежде всего удовлетворенностью ключевых заинтересованных сторон – стейкхолдеров проекта. Умение эффективно взаимодействовать с ними включается в себя навыки выявления круга стейкхолдеров, сбора и приоритизации их ожиданий и требований, учет их возможностей при планировании и поддержании общего информационного поля, а также обеспечение их вовлеченности и поддержки.
  • Формат обучения: 30% теории и 70% — практики

    Что получат слушатели?

    • Выявлять круг стейкхолдеров проекта;
    • Анализировать их интересы и позиции в отношении проекта;
    • Выбирать оптимальную стратегию действий для различных групп стейкхолдеров;
    • Контролировать организационные риски проекта;
    • Развивать личный ресурс влияния.

    Целевая аудитория

    • Руководители проектов
    • Ключевые участники проектной деятельности

    Почему PwC?

    • Уникальные материалы, разработанные экспертами PwC
    • Четкая структура и доступная увлекательная форма изложения материала
    • Закрепление полученных знаний с помощью практических заданий, игр, бизнес-кейсов, видео
    • Создание атмосферы заинтересованности на занятиях, вовлечение участников в дискуссии

    Сертификаты

    По окончании семинара участникам выдается Сертификат об участии в семинаре «Управление заинтересованными сторонами» в компании PricewaterhouseCoopers, а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

    Программа семинара

  • Лидерство без полномочий: Особенности руководства в проектной среде
    • Структура ролей в проекте. Функции и полномочия руководителя проектов.
    • Определение понятия заинтересованных лиц (стейкхолдеров).
    • Стейкхолдеры проекта и их роль в успешной реализации инициатив.
  • Выявление и анализ стейкхолдеров
    • Способы идентификации ключевых заинтересованных лиц, зоны их влияния и интересов.
    • Основные параметры анализа стейкхолдеров. Методы оценки влияния и вовлеченности заинтересованных сторон.
    • Карта заинтересованных сторон (Stakeholder Map)
    • Шкала поддержки: как добиться максимальной поддержки.
  • Ожидания и интересы стейкхолдеров. Развитие вовлеченности заинтересованных сторон в ходе проекта
    • Каналы коммуникации со стейкхолдерами.
    • Способы получения и оценки информации.
    • Способы передачи информации.
    • Работа с ожиданиями и интересами групп заинтересованных лиц.
    • Работа с сопротивлением, модели поведения в конфликтных ситуациях.
    • Вовлечение в проект.
    • Контроль рисков.
    • Обратная связь.
    • Спектр стратегий влияния без полномочий.

    Расписание и стоимость

    Продолжительность: 1 день, 9 академических часов/ 6 CPD-часов

    Время: 9:30 – 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед

    Стоимость: 18 000 руб., + НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


    Офис в Москве: м. Белорусская, ул. Бутырский Вал, 10. На карте

    Описание и фотографии учебного центра.